O que faz uma assessoria comercial

Uma assessoria comercial desempenha um papel fundamental para o crescimento e sucesso de uma empresa. Ela é responsável por estratégias e ações que visam atender as vendas, expandir a base de clientes e fortalecer a presença no mercado. Aqui estão algumas das principais funções e atividades realizadas por uma assessoria comercial:

1. Planejamento estratégico: Uma assessoria comercial desenvolve um planejamento estratégico que define metas, objetivos e direcionamentos para o departamento de vendas. Isso envolve uma análise do mercado, identificação de oportunidades, definição de segmentos de clientes, estudo da concorrência e criação de planos de ação para alcançar os resultados desejados.





2. Desenvolvimento de estratégias de vendas: Com base no planejamento estratégico, a assessoria comercial desenvolve estratégias de vendas eficazes. Isso inclui a definição de canais de venda, precificação, políticas de descontos, promoções, abordagem de clientes e técnicas de negociação. O objetivo é maximizar as oportunidades de vendas e garantir um crescimento sustentável.
3. Gestão da equipe de vendas: A assessoria comercial é responsável pela gestão da equipe de vendas. Isso envolve a definição de metas individuais e coletivas, treinamento e capacitação dos vendedores, acompanhamento de desempenho, motivação da equipe e resolução de conflitos. O foco está em desenvolver uma equipe de alto desempenho, esclarecido com a visão e valores da empresa.
4. Análise de mercado e clientes: A assessoria comercial realiza análises de mercado e estudos de clientes para entender as necessidades, emoções e comportamentos do público-alvo. Essas informações são fundamentais para ajustar as estratégias de vendas, identificar novas oportunidades de negócios, melhorar a segmentação e personalização do atendimento aos clientes.





5. Gestão do relacionamento com os clientes: A assessoria comercial é responsável por estabelecer e manter um relacionamento próximo e duradouro com os clientes. Isso envolve o acompanhamento pós-venda, a resolução de problemas, o fornecimento de suporte e a busca de oportunidades de upselling e cross-selling. O objetivo é criar uma base de clientes satisfeitos e leais à empresa.
6. Monitoramento e análise de resultados: A assessoria comercial monitora constantemente os resultados das ações de vendas e realiza análises para identificar pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria. Isso inclui uma análise de indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio, tempo de ciclo de vendas, entre outros. Com base nessas análises, são tomadas decisões estratégicas para otimizar os resultados.
7. Pesquisa e prospecção de novos clientes: A assessoria comercial também é responsável por identificar e prospectar novos clientes. Isso pode ser feito por meio de pesquisa de mercado, identificação de leads inspirados, participação em eventos do setor, parcerias estratégicas e utilização de ferramentas de marketing digital. O objetivo é expandir a base de clientes e aumentar as oportunidades de vendas.
8. Gestão de parcerias e canais de distribuição: Dependendo do tipo de negócio, a assessoria comercial pode ser responsável por gerenciar parcerias com outras empresas e canais de distribuição. Isso envolve o estabelecimento de acordos comerciais, a definição de metas e expectativas, o monitoramento do desempenho dos parceiros e a garantia de que os produtos ou serviços estejam disponíveis para os clientes de forma eficiente.

Em resumo, uma assessoria comercial desempenha um papel estratégico para o sucesso de uma empresa, confiante para o crescimento das vendas, o fortalecimento da marca e a satisfação dos clientes. Suas atividades planejamento estratégico, desenvolvimento de envolvimento estratégico de vendas, gestão da equipe de vendas, análise de mercado e clientes, gestão do relacionamento com os clientes, monitoramento de resultados, prospecção de novos clientes e gestão de parcerias e canais de distribuição. Ao contar com uma assessoria comercial competente, uma empresa pode maximizar seu potencial de vendas e alcançar resultados consistentes.